日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2015年5月8日起,召回部分进口2014-2015年款精灵(smart fortwo 451平台)汽车,生产日期为2014年1月27日至2014年9月16日。据该公司统计,在中国大陆地区共涉及8456辆。
本次召回范围内的车辆,由于供应商生产制造原因,部分车辆前横梁上的转向机固定螺栓在长期使用过程中,在某些情况下存在发生断裂的可能性,进而影响车辆的操控性,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对所有涉及车辆实施免费检查,并更换转向机上的固定螺栓,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过精灵(smart)授权服务中心通知相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打精灵(smart)客户服务热线400-811-0000进行咨询。用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,用户也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。